2020年突如其來的新冠疫情沖擊了絕大部分行業(yè)，眾多企業(yè)家都在積極探索如何渡過難關(guān)，如何加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。疫情之下，清潔行業(yè)也同樣面臨著眾多的挑戰(zhàn)與機遇，現(xiàn)金流危機、供應(yīng)鏈斷裂、營銷環(huán)境變化……變革契機之下，我們該何去何從？
據(jù)清研智庫發(fā)布的《2016-2017年度商業(yè)清潔行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2021年，大清潔市場規(guī)模將達到1.505億元，其中清潔服務(wù)約占67.6%；小清潔市場規(guī)模將達到488.2億元，未來五年復(fù)合增長率有望達到9.6%。這無疑是給保潔公司和清潔設(shè)備供應(yīng)商帶來了利好消息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代前沿信息技術(shù)為傳統(tǒng)清潔行業(yè)帶來新的發(fā)展契機。此次疫情加速了線上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，線上互動營銷最大程度減少了人與人之間的接觸，降低了傳播風(fēng)險。2020年成為“線上線下融合”新型經(jīng)營模式的重要轉(zhuǎn)折點，低成本、趨勢化的線上模式將會成為行業(yè)下一步發(fā)展不可忽視的機遇。
以我司佛山健力清潔用品有限公司為例，疫情期間傳統(tǒng)線下清潔用品銷量大受影響，但線上銷量不降反升，特別是針對疫情而推出的防疫產(chǎn)品迎來爆發(fā)式增長。隨著疫情逐步得到控制，企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，了解咨詢消毒清潔方案的客戶也隨之增多，帶動了線下銷售的復(fù)蘇。
疫情之下，“個人防護”、“消毒”、“安全距離”成為社會熱點話題，口罩、手套、消毒液、消毒酒精等成為日常消耗品走進個人及家庭生活。個人防護意識的提高，同樣推動了公共事業(yè)單位、商家的健康安全意識提升到另一個維度。消費者把公共衛(wèi)生作為消費考慮因素的同時，企業(yè)商家不僅是選擇清潔工具、清潔設(shè)備，更需要的是專業(yè)的衛(wèi)生管理方案。各行各業(yè)需要根據(jù)實際情況訂立新的清潔標(biāo)準(zhǔn)，清潔設(shè)備提供商更應(yīng)積極參與清潔標(biāo)準(zhǔn)的制定，從以往簡單的買賣關(guān)系，提升至專業(yè)衛(wèi)生管理方案提供商。
后疫情時代，也給我們企業(yè)豐富人才儲備，優(yōu)化人事架構(gòu)的大好機會。我司因地處較偏僻，常年來為難以招納合適專業(yè)人才而頭痛，很多發(fā)展計劃都因此而滯后。這次疫情之后，我們在人才市場上招納了幾位有經(jīng)驗的技術(shù)、管理骨干，完善鞏固了人事架構(gòu)，提前布局了長遠(yuǎn)發(fā)展必須解決的人才瓶頸。
疫情深刻地改變了消費習(xí)慣、市場生態(tài)，墨守成規(guī)只能逐漸被市場淘汰，只有勇于嘗試、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，才能平穩(wěn)度過難關(guān)，在后疫情市場贏得一席之地。
文 / 吳永新
佛山健力清潔用品有限公司
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